コラム/営総研

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今回はその続編で「スクリプトを作ってみたけど、どうやって運用や改善していけばいいんだろう」、そんな疑問にお答えするコラムです！トークスクリプトは作って終わりではありません。状況に応じて言葉を選びなおし、言葉を磨いていきながらブラッシュアップしていくことで、あなたの営業力はさらに高まっていくはずです。

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インサイドセールス

トップ営業が信頼関係構築のためにしているお客様に喜ばれる行動５選

成果を出し続けているトップセールスは、営業力だけでなく、お客さま・社内メンバーとの信頼関係構築にも余念がありません。その行動は決してトップセールスだけができる特別なものではなく、誰にでもできる小さな行動の積み重ねです。この記事では、あなたが今日から真似できる信用獲得のアクションを5つご紹介します。目次[非表示] 1.トップセールスは、お客様から信頼され「対等な関係」を築いている 2.なぜお客様との信頼構築が大切なのか 3.お客様の信用を獲得するアクション5選 3.1.第一印象を整える 3.1.1.対面での第一印象の作り方 3.1.2.オンラインでの第一印象の作り方 3.2.約束を守る 3.3.お客様と常に「対等」にいられるように振る舞う 3.4.常に「あなたの役に立ちたい」というスタンスをもつ 3.5.ミスをしても素早く対応する 4.まとめ：信用獲得を日々積み重ねて、相乗効果で成果を出そう

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フィールドセールスインサイドセールスマネジメント

【2024】東京で頼りになる営業代行会社18選｜比較表つき

この記事では、26年以上営業代行サービスを提供しているセレブリックスが「東京で頼りになる営業代行会社18選」について解説します。各社の解説はもちろんのこと、営業代行を探すときに便利な、各社の7つの項目と特徴をまとめた比較表(Excelシート)も用意しました！本文では5つの特徴に分けて18社を紹介していますので、目次から気になるところへスキップして探すことができます。ぜひご活用ください。

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営業組織強化

商談で聞かれていないことを補足説明しないほうがいい理由

商談で、聞かれていないことを補足説明するのをやめてみましょう。「言葉足らずかな…？」と不安になりますが、むしろ成果は出やすくなります。これは新規の電話やメールでも同じことがいえます。普段のシーンを想像しながら照らし合わせてみてください。

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フィールドセールスインサイドセールス今井コラム

インサイドセールスのコツ｜未経験でも成果を出す人がやっている10のこと

インサイドセールスとして仕事を始めると、こんな悩みが出てくると思います。「結局質と量どっちを優先したらいいんだろう」「相手の顔が見えないから話しにくい」「自信がないからアポがとれない…」こうした悩みはちょっとした知識や工夫で解決できるものです。この記事では、インサイドセールスのコツ、6つのポイントをご紹介します。

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インサイドセールステレアポ

【3ステップで簡単】「営業代行会社」の選び方

「販路拡大をしたいが、人手が足りない」「アポイント件数が足りない」そんなときに活用したいのが、営業代行です。一方で、自社に合った営業代行会社を探したいと思っても、選び方に迷ってしまいませんか？さまざまな営業代行サービスを比較する前に、まずは『自社の実現したいこと』『問題と課題』の整理が大切です。この記事では、営業代行会社の選び方を3ステップでご紹介します！

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フィールドセールスインサイドセールスマネジメントカスタマーサクセス

福岡県でおすすめの営業代行会社7選！成果報酬など費用相場も解説【2024】

この記事では、26年以上営業代行サービスを提供しているセレブリックスが「福岡県でおすすめの営業代行会社 7社」「営業代行サービスの相場」について解説します。固定報酬だけでなく成果報酬でも対応可能な企業や、飛び込み営業が可能な企業も紹介しています。ぜひ営業代行選びの参考にしてください。

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営業組織強化

「営業ができない…」成果が出なくて苦しい状況から脱却する4つのステップ

もしあなたが営業ができないとずっと悩んでいるなら、営業ができない原因を「自分で言葉」にして認識することが大切です。この記事では、営業の悩みの解決策を見つける方法を4つのステップに分けて解説します。

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営業の基本

ChatGPTを活用して質の高い営業日報を作成する3つのステップ

営業日報は、改善点を見いだしネクストアクションを明確にすることで、自身の成長スピードを早めることができます。しかし、どのように書けば効果的な日報を作成できるのか、わからないと感じている方が多いかもしれません。この記事では、理想の日報を作成するまでの3ステップを解説します。「生成AIツールを活用して少しでも効率化したい、自身の成長につながる質の高い営業日報を作りたい」そんなお悩みをお持ちの方は、ぜひ読み進めてみてください。

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生成AI ChatGPT

営業は生成AIをどんな時に使うべき？4つの活用シチュエーションを解説！

「生成AIをどんな場面で活用すればいいのか知りたい」「生成AIで営業業務を効率化できるイメージがあまり湧かないから、どんな風に使うのか知りたい」生成AIは営業業務で活用できる場面が多く、活用を習慣化することで業務効率化を目指せます。今回は「The Intelligent Sales ～AIを活用した最速・最良でクリエイティブな営業プロセス～」の著者であり弊社CMOの今井晶也に、営業における生成AIの活用シチュエーションについて聞いてみました。生成AIを活用して、ムダな工数をなるべく抑えながらスマートに質の高い営業力を身につけていきましょう！

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営業組織強化生成AI ChatGPT