「営業代行はなぜ知識がない業界でも成果を出すことができるの？」 「専門知識のない営業パーソンに商材を売らせるのは不安・・・」 営業代行に興味をもっても、そのような不安を感じたことはありませんか？セレブリックスでは専門知識の習得の速さを褒めていただけることが多いのですが、それを実現できているのは営業メンバーの準備期間を支える「3つの仕組み」にあります。 仕組み① 自社オリジナルの学習コンテンツ 仕組み② 綿密なロードマップと理解度チェック 仕組み③ 各業界に詳しいスペシャリストの設置 この記事では、営業代行を支援するセレブリックスのオンボーディング担当者に聞いた3つの仕組みについてご紹介します！
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日本のカスタマーサクセス業界における第一人者である、株式会社openpage代表取締役/実践カスタマーサクセス著者の藤島誓也さんとセレブリックスの城戸が、弊社のカスタマーサクセス代行の取り組みについて対談しました。前編では｢セレブリックスのカスタマーサクセスサービスの特徴や強み｣について、そして後半では｢セレブリックスのメンバー教育についての仕組｣をテーマにお話しいただきました。
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カスタマーサクセスの立ち上げや運用を行う上で、外部のプロフェッショナルを頼る「カスタマーサクセスBPO」がトレンドです。 セレブリックスは、カスタマーサクセスBPO、カスタマーサクセスコンサルティングのサービスをリリースし、多くの企業のカスタマーサクセス組織の立ち上げと、再現性を持ってスケールさせられる仕組み作りを行ってまいりました。 本日は、日本のカスタマーサクセス業界における第一人者である、株式会社openpage代表取締役/実践カスタマーサクセス著者の藤島誓也さんとセレブリックスの城戸が、セレブリックスの取り組みについて対談しました。
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顧客開拓を始めるにはターゲティングが必須になってきますが、正しいターゲティングをしても、基本情報さえわからないようなターゲットリストを作ってしまっては、本末転倒です。 本コラムではどのような情報源からリストを作成できるのか、またその特徴や注意点についてご紹介いたします。
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営業における生成AI活用の実態調査レポート(以下、本レポート)は、営業職を取り巻く生成AIの普及度合いとその実用性を明らかにするための調査報告資料である。今回の調査は、外部の調査機関に登録している1,019名の法人営業に従事する23歳～59歳までを対象とし、性別、住所、業界、従業員規模を限定せずに行った。
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BtoB企業の認知獲得やリード獲得手段としてデジタルマーケティングが大きな役割を担っている一方で、展示会への出展は一度にたくさんのリードを獲得できるという点や、デジタルマーケティング施策とは異なる性質のリード獲得ができるという点で非常に有効な手段です。まずはなぜ、BtoB企業にとって展示会がリード獲得手段として有効な施策なのかという点について、注意点含めて３つポイントでお伝えいたします。
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2024年2月7日に開催されたJapan Sales Collection 2024の営業コンテスト「THE INNOVATORS」のトップバッター、ディップ株式会社の小池さん。【人と AI を組み合わせた新しい営業のカタチ「dip AI Force」】と題して、社内の営業におけるAI活用推進についてプレゼンをしていただきました。従業員が｢生成型AIを活用したくなる｣ための障壁はなにか？それを解消するには・・・？AI推進プロジェクト、「dip AI Force」の軌跡をぜひご確認ください。
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「2023年最も気になっているワード」についての簡易調査報告書は、営業総合研究所所長の今井が運営するＸ（旧Twitter）アカウントにて、アンケート機能を活用し2023年8月258名に行ったアンケート結果をまとめたものである。Ｘ（旧Twitter）の投稿文にて「営業組織において気になっているワード」に関し、4つの選択肢から集計を行った。
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2024年2月7日に開催されたJapan Sales Collection 2024の営業コンテスト「THE INNOVATORS」に3度目の本選出場となった株式会社LayerX。営業組織の革新的な取り組みとして、「展示会の商談化率を351%に向上させた、開発思考のインサイドセールス」というテーマで松本さんにプレゼンしていただきました！「展示会からの商談化率をもっと高めたい…！」そんな企業にぜひ参考にしてほしいTips満載です。
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