コラム/営総研

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今回は『営業の世界では「これをやるべき」と思われていることが、実はそのまま取り入れると盛大な間違えを起こしてしまう営業の誤解』を厳選してご紹介します。今回のテーマは「決裁者確認」についてです。

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フィールドセールスインサイドセールス今井コラム

営業の役割とは？一流の営業に必要な｢聞き出す力｣

一流の営業パーソンに共通するのは、饒舌な話術などではなく、顧客の課題や不満を的確に聞き出す傾聴力なのです。今回は課題解決型営業の概要と、顧客から信頼される営業パーソンとなるために必要な力についてご紹介いたします。

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フィールドセールスインサイドセールス

ウェビナーを成功させる企画の作り方｜ペルソナ設計やコンテンツ作りのコツ

オンラインセミナーやウェビナーをしたことのある人なら必ずぶつかる壁である、セミナーの企画の立て方。まずはターゲットをどのように設定するかなど、考えなければならないことはたくさんありますよね。今回は、その中でも一番重要であるといわれる「顧客理解」に焦点をあてて、セレブリックスの大田原さんにインタビューしました！ウェビナーの本質を理解したい方、受注につながるセリングイベントの作り方を知りたい方はぜひご覧ください。

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ウェビナー-セミナー支援イベント

オンライン商談で成果をコントロールする｢場づくり｣のポイント

オンラインで提案を受けている最中にもかかわらず、つい別の作業をしてしまう。誰でも一度や二度、そのような経験があるのではないでしょうか。セレブリックスが以前取ったアンケートでも、実に7割の人が｢ある｣と回答していた。そんな気持ちの離れやすいオンライン商談で、お客様を引き寄せる｢場づくりの技術｣をおつたえします

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フィールドセールスインサイドセールス

営業代行を導入する前に確認すべきポイント7選

営業代行選びで失敗したくない。そんな方に向けて、営業代行を導入する前に確認しておくべきポイントをまとめました。営業代行は一度導入すると数か月は工数がかかり、違和感を覚えてもすぐにはリプレイスできないのが難点です。商談でどんなことを聞けばいいのか、どんな点に注目して見極めればいいのか、具体例を交えてご紹介します。

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フィールドセールスインサイドセールス

新人営業パーソンが成果を出すためにやるべき6つのこと

新人の営業パーソンが、最低限知っておくべき基本的な3つの考え方についてご紹介いたします。この考え方を知っておけば、同僚より一歩先に進むことができるかもしれません。

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フィールドセールスインサイドセールス教育営業の基本

訪問営業や電話営業が怖い。行動に移せないときの4つの心得

特に新人の営業パーソンが新規開拓営業を行って断られることに敏感に反応してしまい、人とと話すことが怖い、と感じてしまうことがあります。本コラムでは、営業活動を行うのが怖いと感じたときの心得と、克服するための考え方について解説いたします。

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フィールドセールスインサイドセールスマネジメント

効果的なカスタマーエクスペリエンスを実現するヒアリング項目とは？

本コラムでは、サービスを開始した後にキックオフで顧客とすり合わせるべきこと、握るべきことの具体例について触れていきたいと思います。

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フィールドセールスインサイドセールスカスタマーサクセス

マーケティングフレームワーク「PPM分析」とは？ポジションと活用方法

PPM分析とは「プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント」の略であり、大手戦略コンサルティング会社の【ボストン・コンサルティング・グループ（略してBCG）】が、1970年代に開発したフレームワークのひとつです。この分析方法を活用すると市場の成長率やマーケットシェアなどの側面から、自社がどのような立ち位置に在るかを客観的に分析することができます。今回はこれらの活用方法を交えながら「PPM分析」について解説いたします。

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受注確度を高める顧客事例の使い方｜目的別で事例の見せ方を解説

営業活動において、顧客事例を活用した方が良い…というのは周知の事実です。しかし、その実態は「事例活用だ！」と大号令のもと、とりあえず社内の事例を集めたり、お客様に事例掲載の協力を促したり、事例資料を作成したり…と、行き場のない手法論が横行していると感じます。今回は、営業活動における「顧客事例の活用」を一歩踏み込んだ形でご紹介します。

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フィールドセールスマネジメント今井コラム